Google Ads电话跟踪

Google Ads电话跟踪

  Google Analytics 通话跟踪在营销中起着至关重要的作用,主要是如果您的销售很大程度上取决于您可以通过通话转化多少潜在客户。Google 广告来电跟踪可以帮助您获取有关广告系列效果的宝贵数据、了解转化路径并有效优化您的网站和广告系列。 

Google Ads电话跟踪
Google Ads电话跟踪

  在 Google Analytics 中跟踪电话销售线索和销售情况有两种方法:利用 Google 的本机电话转换跟踪或将电话跟踪软件与 Google Analytics 集成。

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什么是呼叫跟踪

  每家公司都想知道谁给他们打电话以及是什么促使客户联系销售经理。最重要的是,了解客户的意图以及电话能否成为合格的潜在客户至关重要。这就是经验丰富的营销人员和品牌需要呼叫跟踪的原因。 它是一个工具,可为您的管理层提供宝贵的见解,让您了解 Google 广告、Facebook 广告或任何其他包含电话的广告活动中哪些内容有效、哪些无效。

  如今,大多数公司都使用具有 IVR(交互式语音应答)功能的呼叫跟踪系统来跟踪电话呼叫。您可以确定客户的需求并将此信息提供给销售经理或呼叫代理。此快捷方式允许在特定时刻接收客户所需的服务。

  此外,精心设计的呼叫跟踪系统可以告诉您的 PPC 营销活动是否成功:

  • 您的广告系列的转化率是多少?
  • Google 广告中的哪些关键字在此广告系列中效果良好?
  • 您应该从该广告系列的关键字列表中排除哪些内容?
  • 为获得潜在客户而付出的努力和成本是否为本次营销活动带来了回报?

  还可以通过 Google 广告来电跟踪来增强客户体验和营销预测。

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如何建立Google Ads通话跟踪

  首先,您需要在 Google Ads 帐户中设置广告系列的目标。“电话销售线索”是默认目标。“转化操作优化”是Google广告设置中的“主要操作”。 

  您可以通过两种不同的方式设置 Google AdWords 电话跟踪。首先,您可以通过呼叫跟踪广告投放它。其次,您可以通过网站来完成。您需要单独的函数来跟踪来自每个来源的呼叫。Google广告来电跟踪有两个主要功能:

  谷歌转接号码。附加电话信息广告会显示此号码。 让我们更详细地检查一下安装此呼叫应用程序的顺序:

  • 创建附加电话信息以在 Google 广告中显示您的电话号码
  • 转到 Google 广告的转化部分(工具与设置 > 转化)
  • 选择新的转化并点击“电话”选项
  • 选择“来自使用附加电话信息或来电专用广告的广告的来电”
  • 在下一页完成设置

  潜在客户通过电脑或手机拨打电话,看到广告文案。他们通过其中列出的号码来制作它们。 

  动态号码插入。您可以在您的网站上使用此功能。每个站点访问者都会收到一个唯一的号码。呼叫跟踪系统将使用呼叫跟踪号码来捕获重要的呼叫数据并确保准确的归属。

如何建立Google Ads通话跟踪
Google Ads电话跟踪

  要设置此功能,您需要按照与广告来电相同的步骤进行操作,只是选择其他选项。选择“拨打您网站上的电话号码”。

  此方法的主要缺点是您需要在网站上安装代码。网站开发人员可以帮助您处理此任务的技术方面。

  如果您正在寻找更多信息或需要解决特定问题,可以在这篇Google 支持文章中更详细地了解如何设置 Google AdWords 来电跟踪。

  完成设置过程后,您将知道哪些关键字触发最多的来电以及哪些广告活动产生最多的来电流量。

Google通过电话跟踪销售情况

  您的 CRM 可以成为业务呼叫跟踪的一部分。在 Google 广告中,您可以从 CRM 导入更多数据。Google 广告帐户中有一个名为“导入”的特定选项。 

  您可以做的另一个技巧是设置“语音耳语”。当有人打电话时,声音会低声说“来自 Google 广告的电话”。这样,接待员或销售人员就知道这个电话来自哪里,帮助客服人员在必要的列中输入相应的值。 

Google通过电话跟踪销售情况
Google Ads电话跟踪

  最重要的是,即使您的团队使用电子表格,它也有助于整理必要的信息。例如,您可以创建“呼叫者的电话号码”、“呼叫开始时间”、“呼叫结束时间”、“转化名称”、“转化时间”和“转化价值”等列。要从此表上传数据,请导航至 Google Ads 转化部分并选择“上传”。 

  您可以在上传时查看电子表格。如果数据正确,请点击“应用”在 Google Ads 中上传信息(见下文)。

  上传文件后,下一阶段是将您的数据与您的 Google Ads 帐户信息进行匹配。等等瞧!您可以查看哪些关键字带来的销售额最多,并将销售额归因于特定的广告系列。 

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总结

  以上是晓得博客为你介绍的Google Ads电话跟踪的全部内容,通过 Google Analytics 电话跟踪和专用软件,分析潜在客户的数量和质量可以成为一项易于管理的任务。除了帮助您做出明智的决定之外,它还有助于在拨打电话之前了解每次互动的驱动因素。从电话跟踪中获得的有关潜在客户年龄、位置和偏好的信息对于您的营销团队来说非常宝贵。借助这些数据,营销人员可以构建更高效的营销活动,并在几分钟内扩展活跃的营销活动。

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