什么是VoIP
VoIP是Voice over Internet Protocol 的简写，翻译为互联网协议语音，是通过互联网连接传输语音和多媒体内容。VoIP 允许用户从计算机、智能手机、其他移动设备、特殊的VoIP 电话和支持WebRTC 的浏览器进行语音呼叫。VoIP 是一项对消费者和企业都很有用的技术，因为它通常包括普通电话服务所没有的其他功能。这些功能可以包括通话录音、自定义来电显示或语音邮件到电子邮件。作为统一通信的一种方式，它也有助于组织。
该过程与普通电话类似，但 VoIP 使用互联网连接而不是电话公司的线路。VoIP 由一组用于在互联网上提供语音通信的技术和方法支持，包括企业局域网或广域网。
VoIP 服务会将用户的语音从音频信号转换为数字数据，然后通过互联网发送该数据。如果另一个用户从一个普通电话号码呼叫，信号在到达该用户之前被转换回电话信号。VoIP 还可以通过现有电话网络执行传入和传出呼叫的路由。但是，某些 VoIP 服务可能只能通过计算机或 VoIP 电话运行。
VoIP常见功能
VoIP 将通信技术整合到一个统一的系统中——这意味着 VoIP 可以支持多种基于音频、视频或文本的通信方法。这对企业特别有用，因此团队不必使用多个不同的应用程序来有效地相互通信。
VoIP 通过允许用户使用计算机、智能手机或其他移动设备等设备拨打电话和举行网络会议来创建此网络。一些常见功能可能包括：
- 语音通话；
- 视频通话；
- 语音信箱；
- 即时通讯;
- 团队聊天；
- 电子邮件;
- 短信；
- 移动和桌面应用程序；
- 移动和本地号码可移植性（允许订户选择新的电话运营商而无需新号码）。
VoIP工作原理
通过 Internet 传输的 VoIP 服务将语音转换为数字信号。如果呼叫常规电话号码，则信号在到达目的地之前被转换为常规电话信号，即模拟信号。VoIP 可以让您直接从具有特殊 VoIP 电话的计算机或连接到特殊适配器的传统电话拨打电话。机场、医院、咖啡馆等地点的无线热点允许您连接到 Internet，并可以让您无线使用 VoIP 服务。
VoIP所需设备
需要高速 Internet 连接，可以通过电缆调制解调器或高速服务（例如局域网）进行连接。需要计算机、适配器或专用电话。某些 VoIP 服务只能通过您的计算机或特殊的 VoIP 电话运行。其他服务允许您使用连接到 VoIP 适配器的传统电话。如果您使用计算机，则需要一些软件和便宜的麦克风。VoIP 电话直接插入您的宽带连接，并且在很大程度上像传统电话一样工作。如果您使用带有 VoIP 适配器的电话，您可以像往常一样拨号，服务提供商也可能会提供拨号音。
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VoIP优缺点
VoIP优点
- 更低的花费。价格低于一般电话费。
- 更高质量的声音。使用未压缩的数据，音频就不会那么沉闷或模糊。
- 远程工作者的访问。适合远程工作的员工，因为他们有多种方式可以召集会议或与其他团队成员交流。
- 添加了功能。这些功能包括通话录音、队列、自定义来电显示或语音邮件到电子邮件。
- 低国际费率。当座机拨打国际电话时，它会租用有线线路将电话转接到海外。VoIP 不需要有线线路并使用互联网拨打电话，这意味着它被视为正常流量并且更便宜。
VoIP缺点
- 并非所有这些服务都可以直接连接到紧急服务。
- VoIP 需要高速互联网连接。
- 停电期间服务将无法工作。
- 根据 VoIP 服务，可能缺少目录服务。
